Наші послуги:

Реєстрація СПД

Фізична особа - підприємець здійснює свою діяльність на підставі свідоцтва про державну реєстрацію. Ця організаційно - правова форма оптимальна для ведення малого й середнього бізнесу. Назвою фізичної особи підприємця є його прізвище, ім'я, по батькові. ознайомитись детальніше...


Реєстрація ПП

Приватне підприємство - підприємство, що діє на основі приватної власності одного або декількох фізичних або юридичних осіб. Засновник приватного підприємства одночасно може бути його директором. ознайомитись детальніше...



Як заробити на чужих боргах

Останні кілька років російський ринок захлиснув бум кредитування. За деякими оцінками до 80% працездатного населення Росії скористалося послугами споживчого кредитування. Візьмемо офіційну статистику банків - 5% виданих кредитів не вертаються, - врахуємо думку експертів, що оцінюють обсяг неповернення в 15% і одержимо оптимістичні 10%. Оптимістичні для тих, хто побачить у цій цифрі величезний і головне поки вільний ринок для компаній, що будують свій бізнес на зборі боргів.

Сьогодні в нашій статті піде мова про колекторський бізнес.

Особлива привабливість колекторського бізнесу крім високої місткості ринку (понад 200 000 млн. дол.) у низьких вхідних бар'єрах. На сьогоднішній день щоб відкрити агентство по зборі боргів не потрібно ніяких ліцензій і дозволів. Стіл, стілець, оргтехніка (бажано разом з офісом), телефон (краще трохи), транспортний засіб (для виїзду до боржників) і ви готові скоряти фінансовий Олімп, ставши непримиренним ворогом злісних неплатників.

Але досить патетики - перейдемо до фактів.

Дохід колекторських компаній - це певний відсоток від розміру погашених з вашою допомогою боргів. Розмір його може варіюватися від 10 до 50% залежно від строку заборгованості, регіону, і властиво самого боржника. Як правило, середня ставка колекторського агентства - 25-30% від розміру реально погашених сум.

Отже перший крок, що вам має бути зробити після реєстрації компанії - знайти замовника, що погодиться довірити вам роботу зі збору боргів зі своїх проблемних клієнтів. Як правило, великі колекторські компанії воліють працювати з юридичними особами, але молоді компанії часто готові вирішувати проблеми повернення боргів будь-якої фізичної особи, що обратились до них. І все-таки основними клієнтами агентств по зборі боргів по зрозумілих причинах є юридичні особи, саме серед них і варто почати пошук вашого першого замовника. Потенційних замовників можна розділити на кілька категорій: банки й кредитні установи, страхові компанії, оператори стільникового зв'язку, торговельні компанії й організації зі сфери ЖКХ. Найбільш великі, а значить і цікаві компанії з перерахованих сфер звичайно вже працюють із колекторськими компаніями або мають свій відділ по зборі боргів. Але спробувати запропонувати свої послуги все-таки коштує. Якщо ви впевнені у своєму професіоналізмі - можна запропонувати попрацювати із клієнтами, яких ваші конкуренти відбракували в число безнадійних. Якщо вам удасться повернути такі борги, можливо ви одержите пробне замовлення.

І от тепер починається безпосередня робота з боржниками.

Перший етап - сортування отриманих боргів за часом прострочення платежу. Чим корчу цей строк - тим вище ймовірність повернути борг. Для боргів прострочених на строк до 30 днів - розмір повернення доходить до 80%. Але чим вище строк затримки платежу, тим менше шансів повернути борг. Заборгованість підрозділяється на «ранню» 60-120 днів і «пізню» - 120-180.

Також варто вибрати борги по яких проводилася попередня робота власним відділом по зборі боргів замовника. Імовірність успішного повернення по таких справах - не вище 40%, із цієї причини колекторські агентства прагнуть, щоб таких боргів у переданій їм базі було якнайменше.

При стандартному потоці «неопрацьованих» боргів позитивний результат може доходити до 60-70%, перемножте це на стандартну комісію 25%, і визначите мінімальний сумарний обсяг необхідних вам замовлень, щоб вийти на самооплатність.

Однак повернемося до роботи. Борги розсортовані - прийшов час переходити до спілкування з боржниками. На першому етапі практикується обзвон клієнтів і розсилання SMS -нагадувань про борг. Результати першого ж обзвона дозволяють провести розподіл боржників по основних типах:

Забудькуваті - неорганізовані товариші, що легко ставляться до боргів, і живучі за принципом - береш чужі й на час - віддаєш свої й назавжди.

Боржники в силу обставин - раптова хвороба, втрата роботи та інші непередбачені обставини, що значно вплинули на платоспроможність боржника

Борці за справедливість - відмовляються платити «завищений» відсоток, збори про які їх нібито не попереджали та інше.

Шахраї - особи, що споконвічно брали кредит без наміру його віддавати. Радує, що число подібних позичальників по статистиці не перевищує 10%-15%.

Зрозуміло, що робота з кожною категорією боржників повинна будуватися по-різному. Для деяких досить однієї бесіди, що роз'ясняє несприятливі наслідки подальшої затримки боргу, але зі значною часткою неплатників все-таки прийде зустрічатися особисто.

Наступний етап - роз'яснювальна робота із близькими родичами боржника, розклеювання оголошень у під'їзді (ставка на сором перед сусідами) або відправлення повідомлення про небажання погашати борги на роботу (принцип той-же).

Взагалі методів зіпсувати життя боржникові в досвідченої колекторської компанії безліч, включаючи обмеження виїзду боржника за рубіж.

Але це на останньому судовому етапі. Тепер вам без юриста вже не обійтися. Саме тому так часто колекторські послуги роблять юридичні компанії. Звичайно суд приймає сторону кредитора й зобов'язує боржника виплатити всю заборгованість, включаючи відсотки й штрафи. На майно боржника накладається арешт, і воно розпродається на аукціоні. Але це вже технічні подробиці...

Звичайно до суду справа не доходить. Для більшості вирішальних стимулів сплатити борг є одержання судової повістки. Як бачите діяльність колекторських компаній зв'язана насамперед з досудебними методами збору боргів. А тому особливо затребувані в цьому бізнесі психологічні навички роботи з людьми й значна «товстошкірість» - вам доведеться вислухати багато трагічних історій, не говорячи про потік агресії, неминучому в такій невдячній справі.

Тепер кілька слів про необхідний персонал: у великій колекторській компанії крім незмінних керівника й бухгалтера як правило є call -центр (як правило студенти), юридичний відділ, фахівці з виконавчого виробництва, служба виїзду й кур'єр.

Оплата праці як фіксована (для обзвонщиков), так і відрядна. Колектори (безпосередньо зустрічаються із клієнтами) одержують до 15-20% від підсумкової винагороди за роботу, юристи - 20-30%. Але це все-таки приблизні цифри й кожна колекторська фірма вишиковує систему винагород по-своєму.

Ну от властиво напевно й усе. Звичайно, як і в будь-якому бізнесі колекторська діяльність має безліч нюансів відомих професіоналам ринку. Але щоб стати професіоналом треба із чогось починати. І краще починати зараз, поки ринок відносно молодий і ще далекий від насичення...