Наші послуги:

Реєстрація СПД

Фізична особа - підприємець здійснює свою діяльність на підставі свідоцтва про державну реєстрацію. Ця організаційно - правова форма оптимальна для ведення малого й середнього бізнесу. Назвою фізичної особи підприємця є його прізвище, ім'я, по батькові. ознайомитись детальніше...


Реєстрація ПП

Приватне підприємство - підприємство, що діє на основі приватної власності одного або декількох фізичних або юридичних осіб. Засновник приватного підприємства одночасно може бути його директором. ознайомитись детальніше...



Дитячі салон краси й перукарня

Невідомо, чи підхопить населення черговий новорічний заклик президента «плодитися й розмножуватися», але глави вже декількох регіонів оголосили 2007-й «роком ребенка», виділивши бюджети на створення інфраструктури. Незважаючи на всі успіхи в розвитку споживчого ринку, ця сама інфраструктура в нас усе ще перебуває в зародковому стані. Повсюдно виявляються провали й діри: черги в дитячих поліклініках, гостра недостача стоматології «без болю» і із дружелюбними лікарями... Малятам ніде пограти, поки батьки навантажують візок у супермаркеті, а вуж добре постригти ребенка - завдання й зовсім нерозв'язна... Підприємці, що ризикнули заповнити цей сервісний вакуум, одержать нехай і не сверхдоходний, але цілком стабільний бізнес. 

Два роки тому салон краси «Виртуаль» одним з перших у столиці запропонував перукарські послуги для дітей у торгово-розважальному комплексі «XL» на Дмитровском шосе. От перше підстрижене маля злазить із синього автомобильчика, а наступний тим часом уже штурмує жовтий екіпаж. Поки ребенок увлеченно крутить кермо або дивиться мультик - і при цьому майже не вертиться, - майстер акуратно робить свою роботу, а директор салону Наталя Морозова розповідає про особливості цього бізнесу: 

- Дитячий зал з'явився в липні 2005 року й досить швидко став популярним. Нерідко батьки їдуть до нас спеціально, довідавшись, що в салоні є спеціальні крісла й досвідчені майстри. 

- А чому не ризикнули відкрити винятково дитячий салон? 

- Не думаю, що це рентабельно. Принаймні, у нашім форматі, тобто в торговому центрі з високою орендною платою. Справа в тому, що ціна дитячої стрижки вдвічі нижче, ніж дорослої, а роботи, як бачите самі, стільки ж. 

Маля в кріслі задивилися на вічний бій Тома й Джерри й не чує угод майстра опустити голову. Але от мультяшние герої уклали коротке перемир'я - і клієнт знову завмирає, дозволяючи перукареві завершити почате. 

- Так, роботи стільки ж. Якщо не більше, - погоджуюся я.  

Світлана Марина вирішила відкрити свій дитячий салон саме після безуспішних спроб підстригти власного ребенка. Однак поступово ідея трансформувалася в більше масштабний проект. А що якщо викупити у власність приміщення площею єтак в 300-400 квадратних метрів і створити дитячий міні-клуб, ключовим елементом якого саме й стане перукарня? Відразу, поруч, ігрова кімната й дитяче фотоательє - з костюмами й комп'ютерною графікою, а також невелике кафе. 

Окупити проект підприємниця сподівається через півтора року - за умови, що в день салон будуть відвідувати хоча б 15 чоловік у будень і 20-25 - у вихідні, тобто всього близько 500-600 детишек на місяць. По ринкових мірках це досить багато; щоб створити таку прохідність, прийде постаратися. Втім, Світлана вірить в успіх. 

Цифри ж говорять от що. Потенційний обсяг «дитячого» ринку перукарських послуг і салонів краси, на думку аналітиків, не перевищує в Росії одного мільйона доларів. «Справа в тому, що більш активно розвиваються не спеціалізовані, розраховані тільки на дітей, а сімейні перукарні, що займають більше широку нішу», - говорить Сергій Фильченков (ИК «Финам»). Однак потенціал для розвитку сугубо дитячих перукарень, за словами експертів, все-таки є, от тільки оцінити його не просто. У країні поки не більше сотні подібних підприємств, а узагальнені дані й статистика, зрозуміло, відсутні. Зате очікується, що в умовах росту народжуваності й доходів населення кількість таких закладів може вирости в сотні разів. 

За кордоном салони «тільки для дітей» з відповідним устаткуванням і оформленням легко виявити всюди - від Лондона до Йорданії, а в США продається дюжина франшиз на дитячі салони, серед яких Kids Cuts, Sweet&Sassy, Pigtails&Crewcuts. Чому ж російські підприємці, чуйні до західного досвіду, дотепер не скопіювали настільки вигідний формат? 

- В «Персоні» є зареєстрований брєнд Persona Baby Lab. Але, на мій погляд, повноцінно розвивати цей формат ще рано, - переконаний Ігор Стоянов, власник найбільшої в країні мережі салонів краси «Персона». - Ринок перукарських послуг росте, але він сильно переоцінений, очікування занадто «перегріті». А всі тому, що не сформовано середній клас. Судите самі, про які спеціалізовані салони можна говорити, поки країна миє голову шампунем «два в одному»? 

Тут потрібно помітити, що Ігор Стоянов аж ніяк не ставиться до підприємців консервативної користі. І зовсім не супротивник експериментів. Перше кафе-перукарня в Росії - його дітище. Так само, як і демократична мережа PersonaFamily, орієнтована на сімейне відвідування (формула «батьки плюс діти»). Діти, до речі, у загальному потоці відвідувачів становлять стабільні 20-30%. 

Розвиток послуги гальмує вже не стільки матеріальне становище росіян, як може здатися на перший погляд, скільки менталітет. «Батьки просто не замислюються про те, що ребенка потрібно водити до дитячого перукаря, як до дитячого доктора», - ремствує Олена Бурихина, директор дитячого салону «Карусель» у Санкт-Петербурзі. 

Визнаємо: 80% перукарень і салонів краси для дорослих у принципі готові стригти дітей. Майстер-Універсал, подушка на крісло, розцінки на стрижки вдвічі нижче тарифів для дорослих - і будь ласка... І на перший погляд здається, що такого сервісу цілком достатньо. «До чого вони потрібні, ці дитячі салони краси? Що там стригти, у ребенка-те?!» Приблизно так міркують тати й мами. І ведуть ребенка в найближчу до будинку перукарню. А в результаті в найкращому разі одержують відмову (багато майстрів не хочуть і не вміють возитися з дітьми), у гіршому - істерику й стійкий страх маляти перед людиною з ножицями. 

Загальновідомо: далеко не кожний ребенок здатний висидіти нерухомо 30-40 хвилин на «дорослому місці». Як мінімум, потрібен дружелюбний інтер'єр, зручне крісло й спеціальне навчений майстер. Малеча боїться машинки, ножиців, фена, незнайомих людей... Але батькам найчастіше важливий лише результат. 

- У підсумку виходить, що розвиток послуги впирається під час відсутності попиту, - пояснює Ігор Стоянов. - Мені от, наприклад, дуже важливо, як виглядають мої діти. І те, як їх стрижуть. Але таких, як я, у Росії поки, на жаль, одиниці. 

- Справа не в незрілості ринку. Справа в головах батьків! У розвинених країнах відношення до дітей зовсім інше, - згодна Олена Бурихина. - У Швеції, Фінляндії до них ставляться, як до квітів, як до майбутнього країни. І всі знають, що в дітей потрібно вкладати - сили, енергію, гроші, нарешті. У нас же таке розуміння лише декларується. Загальний інтелектуальний рівень батьків недостатньо високий, щоб зрозуміти: діти повинні обслуговуватися з тим же відношенням, що й дорослі. Дуже жаль... 

Можливо, саме так всі й обстоит. Однак у такій ситуації є два шляхи: шкодувати, що в нас така країна, такий ринок, така клієнтура, або придумати, як успішно працювати в подібних умовах. І, строго говорячи, друге куди ближче підприємницькому духу, чим перше. 

Високий поріг для маленьких ніг 

Дитяча перукарня в деталях

  • - Обсяг інвестицій: від 70 (у регіонах) до 250 (у столиці) тисяч доларів.
  • - Форма власності: не має значення.
  • - Строк окупності: від півтора до двох років.
  • - Документи: дозволу Роспожнадзора, СЄС.
  • - Аудиторія: перша стрижка, як правило, від року до півтора. Дошкільники становлять близько 60%, 35% - школярі, близько 5% - від двох місяців до півтора років.
  • - Послуги: стрижки, святкові укладання, нейл-арт, фейс-арт, визаж, що навчають курси.
  • - Доходи: рентабельність бізнесу становить 20-30%. Оборот - близько 4-5 тисяч доларів при потоці в 200-300 дітей на місяць і ціні стрижки не менш 10 доларів.
  • - Засобу просування: вивіска, акції на місцях, партнерські програми з розважальними центрами.
  • - Вимоги до приміщення: згідно Снип, не менше 80 квадратних метрів.
  • - Персонал: шість майстрів позмінно, адміністратор, прибиральниця

  • Стартові інвестиції на запуск салону (не «підвального», зрозуміло, типу) площею близько 80 квадратних метрів із двома робочими кріслами експерти оцінюють в 50-70 тисяч доларів. А в столиці цю суму можна сміло потроїти (близько 250 тисяч). Крім того, відомо, що первісні інвестиції на відкриття спеціалізованої перукарні перевищують витрати на запуск універсальної в тім же ціновому сегменті. Причина банальна: важко купити дитяче встаткування, так що багато речей доводиться робити на замовлення. 
  • У той же час президент Гільдії професіоналів індустрії краси Олег Звєрєв упевнений, що дитячий формат, навпроти, дозволяє заощадити значну суму. Адже вам не знадобиться дороге косметологічне встаткування й медична ліцензія. 
  • Для старту необхідний стандартний для «гарного» бізнесу пакет документів. Більше ніякої специфіки, хіба що обов'язкова вимога мати дитячі крісла. Крім того, оскільки послуга для російського ринку відносно нова, прийде пошукати спеціалізовані меблі, устаткування й дитячу косметику. 
  • - От ці автомобильчики ми купували на ринку, - зізнається Наталя Морозова («Виртуаль») і показує на дитячі «крісла», - а потім самі переробляли їх. Потім по наших ескізах художники прикрашали стіни. Зверніть увагу, навпроти ребенка немає дзеркала. І це неспроста: часто діти лякаються відбиття - свого, майстра, - та й взагалі краще не фіксувати їхня увага на самому процесі. Тому на рівні очей ребенка звичайно перебуває телевізор, підключений до DVD-Програвача. 
  • Крім того, піонерам ринку модельної дитячої стрижки прийде шукати правильні раковини. І, швидше за все, пошук закінчиться нічим, так що прийде пристосовувати доросле встаткування. А от замовити меблі під такий проект сьогодні вже не складно: на ринку досить спеціалізованих фірм, здатних поставити те, що потрібно. «Ціна питання - 400 доларів за квадратний метр», - коротко пояснює Олександр Ходаков, консультант по створенню салонів краси «з нуля». 
  • У дитячій перукарні необхідно створити незвичайний інтер'єр, тут повинне бути багато об'єктів, що викликають дитячий інтерес: пташки в клітках, акваріум з рибками, що живуть своїм життям «мобили». 
  • Особлива увага власникам дитячих перукарень прийде приділяти персоналу. Успіх у цьому бізнесі прямо залежить від кваліфікації майстрів, від атмосфери, що створять люди, що працюють у салоні. Тим часом дитячих майстрів у країні ніхто не готовить, так що наймати напевно прийде майстрів-універсалів, які схильні до спілкування з маленькими клієнтами (цілком суб'єктивна оцінка, природно!) 
  • Кількість майстрів, відповідно до діючих санітарних норм, прямо залежить від площі приміщення. На 80 метрах звичайно працюють від трьох до шести майстрів, залежно від дня тижня (у будні дні, коли дітей мало, вистачає й одного). А от Світлана Марина планує відкрити салон покрупнее: на 400 метрах детишек і батьків будуть обслуговувати 15 чоловік (у зміну), фактично загальний штат майбутнього салону складе 30 чоловік. 
  • Олена Бурихина («Карусель») упевнена: будь-який бізнес, орієнтований на дітей, взагалі немислимий без ідеології поважного, попереджувального спілкування дорослого з ребенком на рівні. Ніж досвідченіше майстер, тим йому легше стригти дітей. Звичайно він навчає менш досвідчених перукарів. 
  • Взагалі, жодного майстра «запустити» до дітей прямо не можна. Спочатку потрібно подивитися, що він уміє робити, спробувати. 
  • «Одного вміння стригти красиво тут недостатньо, - погоджується Ігор Стоянов. - Майстри повинні бути уважними, знаходити загальну мову з малям - у нас вони проходять у школі стилістів «Персона» спеціальний курс психології спілкування з дітьми». У московському салоні «Виртуаль» і в пітерській «Каруселі» перукарів-майстрів також навчають психолого-педагогічним навичкам. На тренінгах вони одержують базові знання по дитячої психології, спілкуванню з дітьми, обговорюють складні ситуації. В «Каруселі», крім того, роль аниматора грає адміністратор. Він відволікає дітей, читає книжки, пропонує іграшки - загалом, допомагає розслабитися. Майстри теж уміють це робити, але робота в парі завжди краще, стрижки-укладання виходять якісніше. 
  • Відсотків п'ять від клієнтів «Каруселі» - це діти, яких не вдається постригти в перше відвідування. «З такими родителями ми розмовляємо, вони до нас приходять кілька разів - звикають», - розповідає Олена Бурихина.
  • Маленькі - по п'яти, більші - по трьох 
  • Дитячі перукарні, на думку Сергія Фильченкова («Финам»), має сенс відкривати у великих містах (від 500 тисяч жителів), причому в тих районах, де в наявності високий ріст народжуваності. Простіше говорячи, першою справою варто проаналізувати демографічну ситуацію. Отримані дані стануть відповіддю на багато питань, і насамперед - про розміщення салону. 
  • «У нас буває 200-300 дітей на місяць, - говорить Наталя Морозова («Виртуаль»). - Люди приїжджають у торговий центр і заходять до нас. Крім того, за сусідніми дверима - розважальний комплекс для дітей Star Galaxy, разом з яким «Виртуаль» розробляє партнерські програми. Батькам так простіше мотивувати маляти на стрижку: спочатку пострижемося, потім пограємо. 
  • Торговий центр - безпрограшне місце для такого дитячого салону, особливо якщо поруч перебуває розважальний центр - місце притягання малолітніх відвідувачів. Не випадково «Виртуаль» «живе» у ТЦ, а дві крапки «Каруселі» - у торгово-розважальних комплексах. 
  • Високі орендні ставки в торгових центрах - плата за швидку популярність і можливість залучити готову аудиторію. Але плата ця в більшості з них настільки висока, що перукарня ризикує працювати на грані рентабельності. Звичайно, відкрити дитячу перукарню можна й не в торговому центрі, а поруч зі школами й дитячими садками, прогулянковими парками. «От тільки все питання в тім, чи буде вона успішна», - сумнівається господарка дитячій перукарні «Карусель» Олена Бурихина. 
  • У середньому окупність дитячих проектів становить від півтора до двох років. У салоні для маленьких рентабельність апріорі нижче, ніж в «великому». «Ми головним чином стрижемо детишек. Салони для дорослих окупаються за рахунок більше дорогих, а отже, прибуткових послуг: фарбування, складних зачісок, завивки, лікування волось», - пояснює Олена Бурихина економіку свого бізнесу. 
  • Властиво, перукарські послуги низькорентабельні й у всіх салонах, за винятком хіба що преміального сегмента. «На стрижках салони заробляють копійки - і будуть із жорсткістю конкуренції й ростом ринку заробляти ще менше», - категоричний Ігор Стоянов («Персона»). Виходить, щоб не «погоріти» на стрижках, потрібно неодмінно розширювати спектр послуг. Саме так надійшла господарка пітерської «Каруселі», відкривши курси визажа для юних модниць. Сьогодні салон заробляє на цій послузі біля тисячі доларів на місяць. 
  • Найбільш перспективні учасники ринку називають три напрямки - так звані спортивні укладання (фігуристи, танцювальні колективи й т.п.), дитячу косметологію (порізи, бородавки та інші проблеми з дитячою шкірою), а також манікюр, педикюр і дитячий нейл-дизайн (стрази, блискітки на нігтях). Крім того, експерти радять звернути увагу на пакетні послуги для випускників дитячих садків і шкіл. 
  • Класичний салон витрачає на рекламу приблизно 10% від обороту, однак у специфічному дитячому сегменті можна обійтися й без прямих уливань, вистачить правильного розташування і яркою вивіски. 
  • - Оскільки за нами немає ні грошей «чоловіків» або інвесторів, ні зв'язків, розвиток відбувається дуже повільно. Засобів на рекламу не вистачає, тому головний наш інструмент - вірусний маркетинг. Одержати перших клієнтів досить важко: батьки не привчені стригти дітей у перукарнях. Зате потім, небагато привикнув, клієнти починають приводити своїх знайомих, - говорить Олена Бурихина. 
  • Сезонність, який звичайно підданий перукарський бізнес, тут не так яскраво виражений. Улітку батьки з дітьми відвідують діючі салони досить активно. Єдиний спад - початок серпня, а наприкінці серпня й наприкінці травня готуйтеся до сплеску й проблем із чергами. 
  • Прямих податкових пільг для салону, що робить послуги дітям, на жаль, чекати не коштує. Зате можна розраховувати на несподівані бонуси. 
  • - Правительство, довідавшись про те, що ми стрижемо дітей і підлітків, запропонувало безкоштовно взяти участь у конкурсі по перукарському мистецтву в номінації «Дитячі стрижки», - ділиться досвідом Наталя Морозова («Виртуаль»). 
  • До слова, франшиз на цьому молодому ринку поки ні, тому в того, хто грамотно спроектує бізнес, є всі шанси стати першим франчайзером і одержувати додатковий дохід від продажу франшиз. Салон-Перукарня для дітей 
  • + ЗА 
  • Дитячий салон краси «Карусель» у Санкт-Петербурзі стартував пари років тому, а сьогодні відкрилася вже його друга крапка. Це досить успішний нишевий проект, і, як показує наша практика, ринок вільний. У цьому бізнесі не заробиш божевільних грошей, він не такий прибутковий, як звичайний салон краси, зате нижче конкуренція. На мій погляд, без спеціальних знань дитячої психології власникові або керуючому не обійтися: для ребенка потрібно створювати особливе середовище, з ним треба вміти спілкуватися. 
  • Олена Бурихина, дитячий салон краси «Карусель» 
  • - ПРОТИ 
  • Спеціалізована перукарня, розрахована винятково на дитячу аудиторію, на мій погляд, - ризикований бізнес, підвищена небезпека. Ви робите ставку тільки на дітвору, відтинаючи інші 80% відвідувачів універсальних салонів. На Заході водити дітей у дитячий салон - нормально, цей прояв багаторічної звички. 
  • У нас же цю послугу прийде активно рекламувати, переконуючи батьків, формуючи клієнтуру. 
  • Олег Звєрєв, Гільдія професіоналів індустрії краси 
  •