Кожний бізнесмен задається питанням: де знайти ідею для нового бізнесу? “Секрет фірми” пропонує сім простих кроків, які потрібно зробити, щоб швидко неї виявити. 

Фредди Хайнекен, що перетворив Heineken у легендарний брєнд, хотів зробити мир більше зробленим за допомогою пивної пляшки. Ідея полягала в тому, щоб додати їй квадратну форму, - тоді в країнах, що розвиваються, порожні пляшки з успіхом замінили б будівельну цеглу. 

Ідея радикальна, та й у новизні їй не відмовиш. Ми часто чуємо: у бізнесі все давним-давно придумано. Джеффри Фокс у книзі “Як робити більші гроші в малому бізнесі” указує, що це лише самовиправдання: цікаві ідеї валяються під ногами. 

Але як на них вийти? Платон уважав, що ідеї існують незалежно від людей і просто в якийсь момент снисходят на смертні. Стивен Кинг називав роман скам'янілістю, що письменник повинен “добути”. Проблема в тім, що ніхто не знає, як піймати потрібну ідею саме в той момент, коли в ній виникла потреба. 

Шукати ідеї за планом - складно, майже неможливо. Задавшись метою зробити неможливе й створити методичну “шпаргалку” по пошуку бізнес-ідей, СФ вивчив досвід західних і російських підприємницьких інновацій і виявив сім шляхів для створення нових бизнесов. Виявляється, щоб побачити ширяючі навколо нас ідеї, іноді досить просто подивитися у вікно, як це зробив Лєнс Фрайд. Або уважніше придивитися до вашої компанії, де вже відкинута безліч інновацій, - таким шляхом пішли Артур Бланк і Берни Маркус. Ще простіше надійти, як Сергій Филонов і Дмитро Козлов: заглянути в себе й звільнити ідею, що уже давно у вас живе. 

Гра снів 

Втілите в життя заповітну мрію 

Коли Сергій Филонов був маленьким, він мріяв літати. У дозрілих літах більшість людей воліють не згадувати про дитячі мрії, але Филонов знайшов мрії застосування й створив з її новий бізнес. 

У нього були частки в компаніях “Інформаційна індустрія” і Future Telecom, які приносили непоганий дохід. Задумавшись про відкриття нової справи, Филонов згадав про свої забуті прагнення. Правда, з'ясувалося, що на ринку приватних вертольотів у Росії вже працює кілька компаній - ніша зайнята. Але Филонова, що взялись за втілення дитячої мрії, це не зупинило. 

Він купив вертоліт і навчився їм управляти. Подружився із професійними пілотами. Налагодив зв'язки з бізнесменами й політик-вертолітниками. Створена ним компанія “Авиамаркет” початку торгувати порівняно недорогими вертольотами Robinson і за два роки продала більше 30 машин. 

Виходячи на вже зайнятий ринок, “Авиамаркету” пощастило вловити момент, коли на ньому почався ріст. Якщо два роки тому продажу вертольотів у більшості компаній на ринку обчислювалися одиницями, то зараз рахунок пішов на десятки. “А саме головне, що тепер я вперше одержую від бізнесу велике задоволення”, - говорить Сергій Филонов. 

Ділове захоплення 

Перетворите хобби в бізнес 

Іноді досить глянути по-новому на власне хобби, як зробив це веб-дизайнер Дмитро Козлів. Більше роки тому він побував у Нью-Йорку, де пристрастився до гри маджонг. У Росії купити гру не вийшло: у більшості магазинів про неї навіть не чули. “Я тоді й подумав: а чому б самому не зайнятися продажем цієї гри, - говорить Дмитро Козлов. - З'їздив у Нью-Йорк, скупив у китайському кварталі весь имевшийся в крамницях маджонг і привіз його сюди. Продавати вирішив через інтернет-сайт”. 

Першу партію (1000 штук) розкупили за два місяці. Успішний дебют наштовхнув на думку: можна продавати й інші маловідомі в Росії гри. Незабаром Дмитро Козлов почав торгувати китайськими шахами сянци, го, японськими шахами сеги й усілякими головоломками. 

“Ще стільки всього цікавого можна знайти, - міркує Дмитро Козлов. - Улітку збираюся привезти набори для крокету”. 

Правда, надприбутків сайт Козлова “Великий Могол” не приносить, але це власника бізнесу не дуже турбує: головне, що займатися такою справою цікаво. У цьому й основній перевазі підходу: стає по-справжньому важливий процес, а не результат. Не випадково в книзі “Завдання менеджменту в XXI столітті” Питер Друкер агітує саме за цей шлях у бізнесі: на його думку, працювати потрібно для того, щоб зібрати стартовий капітал і присвятити себе бізнесу для душі. 

Коштовні відходи 

Зробіть те, від чого відмовилися інші 

Коли засновники Home Depot Артур Бланк і Берни Маркус працювали в мережі магазинів Handy Dan Improvement Centers, що торгують товарами для будинку, вони не один раз пропонували керівництву компанії зробити ставку на високий сервіс і низькі ціни. Але топ-менеджери мережі не вірили, що покупцеві, що здобуває рулон шпалер, потрібний ексклюзивний сервіс. 

Відкинуті ідеї Бланк і Маркус змогли втілити в 1979 році, коли відкрилися три перших магазини заснованої ними роздрібної мережі. 

Проходження двом головним принципам зробило Home Depot роздрібним гігантом, якого часто називають “Wal-Mart з молотком”. Не будь менеджмент Handy Dan Improvement Centers настільки консервативний, ідеї Бланка й Маркуса, можливо, дотепер працювали б на успіх компанії. 

У книзі “Подарунок на додачу” Сет Часів відзначає: майже кожна компанія - джерело ідей. Проблема в невір'ї керівництва в те, що ці “бредні” заслуговують на увагу. Якщо ви не керівник, може бути, варто підібрати опадаючі ідеї. Колишні менеджери більших компаній нерідко йдуть, щоб стати на чолі бізнесу поменше, але поинтереснее. 

На початку вересня стало відомо, що колишній директор представництва “Сибірського берега” у Нижньому Новгороді Сергій Чернишов приступився до реалізації своєї давньої ідеї й збирається відкрити мережа пивних ресторанів під приналежної “Сибірському берегу” брєндом Beerka. 

Непристойна пропозиція 

Зруйнуйте компроміс між бажаннями й можливостями 

Споживачі хочуть купити товар получше й подешевше, а виробники - продати гірше й подороже. Будь-яка покупка - компроміс між цими протилежними прагненнями. Консультант Джордж Стік з The Boston Consulting Group у книзі “Тверда гра” радить: щоб знайти новий бізнес, треба просто зруйнувати сформований компроміс. 

Підприємець зі штату Висконсин Скотт Мюттью зруйнував компроміс між швидкістю й ціною. Рознощики піци давно стали анекдотичними персонажами, перед якими захлопують двері, не бажаючи платити за остиглу, нехай і недорогу піцу. Мюттью, що заснував у березні цього року компанію SuperFastPizza, вирішив цю проблему. Він обладнав звичайний фургон холодильником, єлектродуховками й бездротовим інтернет-каналом. Завдяки цьому водій зміг приймати замовлення через Інтернет, класти піцу в духовку й максимум через 15 хвилин доставляти її до споживача - як мінімум у два рази швидше, ніж традиційні постачальники. 

Компроміс стає тендітним там, де виникнення нових технологій або бізнес-моделей може змінити ціну і якість продукту, а виробники й споживачі ще думають по-старому. 

Творці німецької компанії Basic зруйнували стереотипи на ринку єкопродуктов. Споживачі звикли, що “екологічно чисте” харчування дорожче на 30-50%. Basic, заснована в 1998 році, вирішила застосувати модель дискаунтеров до органіки. Завдяки економії на витратах і великому обороті в супермаркетах Basic-Биопродукти коштують майже стільки ж, скільки й звичайні. 

Товарний оксюморон 

Відкрийте нішу, створивши антипродукт 

Як японському дизайнерові завоювати Париж? Щоб відразу ввести свій брєнд Comme des Garcons у коло відомих французьких марок, Рєи Кавакубо створила “антипарфюм”. Парфуми повинні смачно пахнути - Odeur 53 від CDG мав захід паленої гуми й ацетону. Він сформував брєнду імідж законодавця моди. 

Антипродукти можуть не тільки створювати скандальну репутацію брєнду, але й стати основою бізнесу. Щоб придумати антипродукт, досить змінити незмінні, на думку навколишніх, характеристики товару. 

Так надійшло, наприклад, видавництво “Абетка”. 

Класична література - це тексти, написані на століття, і видаватися вони повинні з розрахунком на вічність - у добротному твердому плетінні. Десять років тому “Абетка” створила книжковий антипродукт і випустила серію, уперше видавши праці античних класиків і маститих письменників XX століття в “тимчасовому” форматі покет-бук. 

За словами Олексія Гордина, заступника генерального директора “Абетки”, спочатку читачі новинку не прийняли. “Але від своєї ідеї - класики в м'якому плетінні - ми не хотіли відмовлятися, - говорить Олексій Гордин. - Вирішили її небагато доробити”. 

В оновленій серії “ Абетка-Класика” класика знову вийшла в м'якій обкладинці, але вже з довідковим апаратом і передмовою. Цей варіант читачам сподобався, а незвичайна серія стала самим успішним проектом видавництва за всі 10 років його існування. 

Більша рідкість 

Покопайтеся в забутій старовині 

Більшість компаній намагаються залучити споживачів інноваціями. 

Директор видавництва “Рідка книга” Петро Суспицин побудував свій бізнес на застарілих технологіях. 

Інтерес споживачів до продуктів, зробленим по стародавніх рецептах, відомий. На цьому будують свою стратегію виробники квасу або давньоруських музичних інструментів. Петро Суспицин про такий маркетинговий хід нічого не знав. Але коли побачив у свого друга альбом з літографіями в шкіряному плетінні, вирішив рідкі книги не колекціонувати, а видавати. 

“Ми кілька років збирали й реставрували стародавні друковані верстати, - згадує Петро Суспицин. - Коли я побачив музей Гутенберга, зрозумів, що всі зробили правильно”. За 14 років роботи видавництво надрукувало 22 найменування книг. Крім звичних за формою видань в “Рідкій книзі” випустили 10 заповідей Мойсея на 10 аркушах порцеляни. На кожному - по одній заповіді на івриті, а переклад на сімох мовах на паперових сторінках. Ще одне незвичайне видання - глиняні таблички, на які текст наносився так, щоб імітувати клинопис древніх шумерів. 

Максимальний тираж одного видання - 25 екземплярів. Ціна - від $900 до $25 тис. Але у видавництві не бояться залишитися без покупців. “Реклами ми не даємо, - говорить Петро Суспицин. - Але багато бібліофілів знають, що є таке дивне видавництво „редкая книга”, і купують наші книги”. 

Момент істини 

Зупинитеся й оглядитеся навколо 

Лєнс Фрайд сидів будинку й спостерігав у вікно за виндсерферами на узбережжя. Саме в цей момент йому прийшла думка створити mp 3-плейер, з яким можна було б поринати під воду або качатися на сноуборде. Так з'явилася ідея бізнесу компанії Freestyle Audio. 

Вся справа в тому, що можна придумати ідею, навіть не рухаючись із місця, - досить просто перестати метушитися й повнимательнее подивитися навколо себе. В 1991 році Бен Фишмен і Дуг Карпо чекали лекції в Бостонском університеті. Спостерігаючи за однокурсниками, що збираються, вони помітили, які різноманітні бейсболки ті носять. “Подивися на всі ці кепки! - сказав Бен.- Вони в кожного. Де вони тільки їх беруть?” Знайти в магазинах гарну кепку було дійсно непросто. Так і народилася ідея магазинів для підлітків Lids, у яких продаються тільки кепки - всіх можливих стилів і моделей. 

Схожим образом у Росії з'явилася одна з перших мереж кав'ярень “Ідеальна чашка”. Засновник бізнесу петербурженка Ганна Матвєєва 

хотіла випити кава й не знайшла, де це можна було зробити. “У той час у Петербурзі взагалі не було мережних кав'ярень, - згадує Ганна Матвєєва. - Я и вирішила відкрити першу”. 

Перша “Чашка” з'явилася в 1998 році в будинку театру “Балтійський будинок”. Недавно Матвєєва продала контрольний пакет компанії інвестиційному фонду Trigon Direct Investments, що має намір перетворити її у федеральну мережу. 

"Секрет фірми" № 36 (123), sf-online.ru 

Джерело: журнал Маркетинг і практика підприємництва Ділова преса